市政务服务中心总工会窗口 被推选为诚信群体

26日下午，市政务服务中心总工会窗口前，工作人员热情接待着前来办理业务的职工。近年来，市政务服务中心总工会窗口坚持“心想全局、情系职工、服务基层、突出维权”的工作理念，不断增强服务意识，健全服务机制，丰富服务内容，整合服务资源，创新服务方式，成为充满爱心、充满阳光的职工之家。

目前，市政务服务中心总工会窗口有13名工作人员，服务项目包括就业服务、救助服务、维权服务、信访接待、法人证办理、职工交友、互助服务（互济会）等。因在工作中真诚服务、诚信服务，市政务服务中心总工会窗口被推选为“2020年淮安市诚信群体”。此外，该窗口先后6次获得全国总工会表彰、2次获得江苏省总工会表彰、4次获得市委市政府表彰，多次被市行政审批局评为“优胜窗口”。

市总工会困难职工帮扶中心党支部副书记严大卫介绍，市政务服务中心总工会窗口工作人员对所有前来办理业务的职工，都怀着一颗真诚的心，他们“诚信”的服务被广大职工广泛认可。市职工特殊疾病互济会副秘书长李悦告诉记者，“诚信”对于窗口工作人员来说，最主要的就是做到实事求是，按规章制度办事。“打个比方，职工来申报报销比例，我们会根据各个职工的资料、病情来确认比例大小。”为了能够明确职工病情，做到公平公正对待每一位职工，市政务服务中心总工会窗口工作人员利用下班时间，前往申报职工家中进行入户调查。据不完全统计，截至2019年底，市政务服务中心总工会窗口已累计接待各类人员26万余人次，发放各类救助（补助）金4200余万元。（孙婧）